Ekipler ve İK için DISC
DISC testi çoğu zaman tek başına değil, ekipçe çözülür. Amaç, iş arkadaşlarının neden farklı tepkiler verdiğini anlamak, iletişim kuralları üzerinde anlaşmak ve rolleri akıllıca dağıtmaktır. Bu sayfada bir yöneticinin ya da İK uzmanının testi nasıl uygulayacağını, ekip haritasını nasıl okuyacağını ve sonuçları kimseye etiket yapıştırmadan nasıl konuşacağını bulacaksınız.
Ekipler DISC’e neden ihtiyaç duyar?
İş yerindeki sürtüşmelerin çoğu yetkinlikle değil, stille ilgilidir. Biri hemen karar vermek ister, diğeri önce kontrol etmek; biri sözü dolandırmadan konuşur, diğeri bu açık sözlülüğü kabalık sayar. DISC bu tür farklar için ortak bir dil sunar: “Çekilmez biri” demek yerine “D’si yüksek, ona kısa yanıtlar ve sonuç lazım” dersiniz. Farklar ortadan kalkmaz, ama artık kişisel bir antipati olarak algılanmaz.
İkinci etki, beklentilerin şeffaflaşmasıdır. Herkes kendisiyle en iyi nasıl iletişim kurulacağını bildiğinde ve bu, raporunda yazılı olduğunda yöneticinin tahmin yürütmesine gerek kalmaz. Kime serbestlik tanıyacağı, kime net kriterler vereceği, kimi değişikliklerden önceden haberdar edeceği, kime herkesin önünde teşekkür edeceği bellidir.
Ekip haritası: stillerin dağılımı ne gösterir?
Katılımcıların profillerini toplayın ve oranlara bakın. D stilinin ağır bastığı bir ekip hızlı karar verir ve risk alır, ama sık sık tartışır ve temkinli olanlara kulak vermez. I stili ağırlıklı bir ekipte enerji ve fikir boldur, ancak teslim tarihleri ve ayrıntılar aksar. S stilindeki kişilerden oluşan bir ekip kaynaşmış ve güvenilirdir, fakat zor konuşmalardan kaçınır ve değişimi erteler. C stili ağırlıklı bir ekip kaliteyi güvenceye alır, ama kararlar uzar, yenilikler de kuşkuyla karşılanır.
Boş alanlar, dengesizliklerden daha önemlidir. Ekipte C stili belirgin tek bir kişi bile yoksa kontrol edecek ve riskleri planlayacak kimse yoktur; I stili yoksa fikirleri dışarıya anlatıp benimsetecek ve ekibin moralini yüksek tutacak kimse olmaz. Bu, işe alımda “eksik tipi” aramak için değil, boşluğu bilinçli olarak kapatmak için bir nedendir. Kontrolden ya da iletişimden sorumlu birini belirleyin ve ona bunun için zaman tanıyın.
Sık karşılaşılan durumlar
- İki iş arkadaşı arasında çatışma. Çoğu zaman karşıt stillerden oluşan bir ikili söz konusudur: D ile S ya da I ile C. Bu ikiliyi stillerin uyumu sayfasında inceleyin ve her ikisine de iletişimde birer somut değişiklik önerin.
- Yeni çalışan. Oryantasyon sırasında çözülen test, yeni gelene rehberlik eden kişiye onu işe nasıl alıştıracağını gösterir: S stilindeki birine anlaşılır kurallar ve zaman, D stilindeki birine ise ilk günden kendi başına yürüteceği bir görev gerekir.
- Projede rol dağılımı. İşi başlatmak ve müzakere yürütmek D ve I stilleri belirgin olanlara, süreci sürdürmek ve kaliteyi gözetmek ise S ve C stilleri belirgin olanlara daha uygundur. Bu bir yasak değil, yalnızca bir yol göstericidir; insanlar “kendilerine uzak” görevlerin de üstesinden gelir, yalnızca daha fazla enerji harcarlar.
- Geri bildirim. C stili için somut gerçekler ve düşünme süresi, I stili için eleştiriden önce katkısının takdir edilmesi, S stili için sakin bir baş başa görüşme, D stili için ise girizgâhsız, kısa ve öz bir konuşma gerekir.
- Satış ve müzakere. Müşterinin stilini davranışından belirleyin ve onun diliyle konuşun: D için sonuç ve süreler, I için ilişkiler ve duygular, S için güvenceler ve güvenilirlik, C için veriler ve karşılaştırmalar.
Bu sitede test ekibe nasıl uygulanır?
- Önce testi kendiniz çözün; böylece katılımcıların ne göreceğini bilir ve örnek bir rapor gösterebilirsiniz.
- İş arkadaşlarınıza sitenin uygun dildeki bağlantısını gönderin. Kayıt gerekmez, test yaklaşık on dakika sürer; rapor hemen ekranda görünür; herkes onu PDF olarak kaydedebilir ve sonucunun bağlantısını size iletebilir.
- Herkesten sonuç bağlantısını ya da rapordaki kodu size iletmesini isteyin. Sonucu yalnızca bağlantıya sahip olanlar görebilir; yöneticiye hiçbir veri otomatik olarak gönderilmez.
- Yönetici panelini açın (bağlantısı sitenin en altında) ve aldığınız kodları yapıştırın. Panel adları, profilleri ve puanları içeren bir tablo oluşturur; tabloyu Excel’e kopyalayabilirsiniz. Tablo yalnızca sizin tarayıcınızda saklanır.
- Ortak bir toplantı planlayın. Dört stili anlatın, ekip haritasını gösterin ve herkese raporunda neyin tam isabet olduğunu, neyin olmadığını anlatma fırsatı verin.
Sonuçlar nasıl konuşulur?
Birinci kural: sonuç katılımcıya aittir. Kimse raporunu göstermek zorunda değildir ve konuşma, kişinin kendisi hakkında söyledikleriyle başlar. İkinci kural: iyi ya da kötü stil yoktur. Biri “Yönetici için D daha iyidir” dediğinde, her stilin bir bedeli olduğunu ve ekibin dördüne de ihtiyaç duyduğunu hatırlatın.
Pratik bir yöntem, herkesten “Bana yardımcı olan şey…” ve “Beni zorlayan şey…” diye başlayan birer istek almaktır. Yüksek sesle söylenip yazıya geçirilen bu cümleler ekibe herhangi bir tipolojiden daha fazlasını kazandırır. İki üç ay sonra bunlara geri dönün ve nelerin değiştiğine bakın.
İşe alım: sınır nerede?
DISC, mülakatta çalışma tarzı üzerine konuşmak için bir konu ve hangi soruların sorulacağına dair bir ipucu olarak yerindedir; örneğin C’si yüksek bir adayın belirsizlikle nasıl başa çıktığını sorabilirsiniz. Ancak işe alım kararı profile bakılarak verilemez, çünkü yöntem yetkinlikleri, motivasyonu, deneyimi ya da pozisyona uygunluğu değil, davranış tercihlerini tanımlar; üstelik her stil hemen her rolde başarılı olabilir.
Etik konusuna ayrıca değinmek gerekir. Adaydan testi çözmesini ancak bunun neden gerektiğini ve sonucu kimin göreceğini açıklayarak isteyin. Test bir tanı aracı değildir; onu eleme amacıyla kullanmak, iyi insanları kaybetmek ve itibarınızı riske atmak demektir.
Kaçınılması gereken hatalar
- Etiket yapıştırmak: “S’sin ya, sana fark etmez” demek, bir anlama aracını karşıdakini önemsememenin bahanesine çevirir.
- Departmandaki herkesten aynı profili beklemek. Tek tip ekipler, yapamadıkları şeylere karşı kördür.
- Testi, sonuçları konuşmadan uygulamak. Üzerine konuşulmayan bir rapor bir haftada unutulur.
- Sonuçları kişinin onayı olmadan yayımlamak. Profil, kırıcı hiçbir şey içermese bile kişisel bilgidir.
- Profili değişmez saymak. Bir yıl sonra, yeni bir rolde sonuç kayabilir; bu normaldir.
DISC nedir? → · Dört stil → · 16 profil → · Sonuçların yorumlanması → · Stillerin uyumu → · DISC renkleri → · DISC ve MBTI → · DISC testi PDF → · Sık sorulan sorular →