DISC nedir?
DISC, bir insanın nasıl davrandığını, nasıl iletişim kurduğunu ve nasıl karar verdiğini dört ölçekte tanımlayan bir davranış modelidir: Baskınlık (Dominance), Etkileyicilik (Influence), İstikrar (Steadiness) ve Titizlik (Conscientiousness). Bir zekâ testi ya da tanı değil, davranış stilleri hakkında konuşmak için ortak bir dildir.
Modelin kökeni
Modelin temelini Amerikalı psikolog William Marston, 1928’de yayımlanan “Emotions of Normal People” (Normal İnsanların Duyguları) adlı kitabında attı. Marston, kişinin çevresini elverişli mi yoksa düşmanca mı algıladığına ve kendisini koşullardan güçlü mü yoksa zayıf mı gördüğüne bağlı olan dört tepki tipi tanımladı. Dört boyut böyle ortaya çıktı: Dominance, Inducement (sonradan Influence), Submission (sonradan Steadiness) ve Compliance (Conscientiousness).
Marston’ın kendisi bir envanter hazırlamadı. Onun modeline dayanan ilk envanterler 1950’lerden 1970’lere uzanan dönemde ortaya çıktı (Walter Clarke, John Geier); bugün ise testin onlarca sürümü var. Küçük “i” ile yazılan DiSC® adı Wiley yayınevinin tescilli markasıdır; bizim testimiz aynı dört faktörlü modele dayanan bağımsız ve ücretsiz bir sürümdür.
DISC neyi ölçer
Modeli iki eksen olarak düşünmek işi kolaylaştırır. Birincisi tempo: kimileri hızlı ve atak davranır, kimileri sakin ve temkinli. İkincisi odak: kimileri görevlere ve sonuçlara, kimileri insanlara ve ilişkilere yoğunlaşır. Eksenlerin kesişimi dört stili verir: D — hızlı tempo ve görev odağı, I — hızlı tempo ve insan odağı, S — sakin tempo ve insan odağı, C — sakin tempo ve görev odağı.
Dört stilin dördü de herkeste vardır; fark yalnızca oranlardadır. Profil, alışılmış iş davranışınızda hangi stillerin daha sık ortaya çıktığını, hangilerinin ise çaba gerektirdiğini gösterir.
Dört stil kısaca
D — Baskınlık: sonuç, kontrol, hız, çatışmayı göze alma. I — Etkileyicilik: iletişim, coşku, insanları peşinden sürükleme becerisi. S — İstikrar: destek, güvenilirlik, sabır, denge. C — Titizlik: doğruluk, kalite, kurallar, somut verilere dayanma. Türkçe kaynaklarda bu stiller “Dominant, Etkileyici, Sadık (ya da Dengeli), Kuralcı” adlarıyla da geçer.
Her stilin ayrıntılı tanımı — özellikler, güçlü yönler, gelişim alanları, motivasyon ve o stille en iyi nasıl iletişim kurulacağı — “Dört stil” sayfasındadır. Ana stil ile ikincil stilin kombinasyonları 16 profil oluşturur; her profilin kendi sayfası vardır.
Test nasıl uygulanır ve sonuç nasıl hesaplanır
Test, her biri dört ifadeden oluşan 24 sorudan meydana gelir. Her soruda sizi en çok tanımlayan bir ifadeyi ve en az tanımlayan bir ifadeyi işaretlersiniz. Her ifade dört stilden birine aittir.
Her stil için “en çok” ve “en az” işaretlerinin sayıları arasındaki fark hesaplanır: sonuç −24 ile +24 arasında bir değerdir. En yüksek değere sahip stil ana stil olur. İkincil stil, değeri pozitifse ve ana stilin değerinin en az %40’ı kadarsa (en az 3 puan) sayılır. Grafikte üç çizgi vardır: “uyarlanmış stil” (“en çok” işaretleri), “doğal stil” (“en az” işaretleri, ters çevrilmiş olarak) ve genel profil.
Profil nasıl okunur
Ana stil, kendiliğinden devreye giren alışılmış davranış biçiminizdir. İkincil stil buna bir renk katar: örneğin ikincil stili I olan bir D atılganlığı ve coşkusuyla, ikincil stili C olan bir D ise talepkârlığı ve gerekçeleriyle ikna eder. Orta noktanın (%50) üzerindeki değerler belirgin sayılır.
İyi ya da kötü profil yoktur: her stilin güçlü yönleri ve gelişim alanları vardır. Profil bir hüküm de değildir: davranış bağlama, role ve deneyime bağlıdır; bu yüzden işteki ve evdeki sonuç farklı olabilir, bir iki yıl içinde de profil kayabilir. Hiçbir stilin öne çıkmadığı dengeli profil genellikle esnekliğe, daha seyrek olarak da kararsız yanıtlara işaret eder.
DISC nerelerde kullanılır
Ekipler DISC’i, iş arkadaşlarının neden farklı tepkiler verdiğini anlamak ve iletişim kuralları üzerinde anlaşmak için kullanır. Model, yöneticilerin yönetim tarzını kişiye göre ayarlamasına yardımcı olur: kimine özgürlük ve zorlayıcı hedefler gerekir, kimine net beklentiler ve uyum sağlamak için zaman. Satışta ve müzakerede DISC, karşınızdaki kişiyle onun diliyle nasıl konuşacağınıza dair ipucu verir.
İşe alımda DISC, mülakatta konuşulacak bir konu ve bir referans noktası olarak yerindedir, ancak kararın tek dayanağı olamaz: yöntem davranış tercihlerini tanımlar; yetkinlikleri ya da pozisyona uygunluğu değil.
Yöntemin sınırları
DISC bir öz değerlendirmedir: sonuç kendinizi nasıl gördüğünüzü yansıtır, dürüstlüğünüze ve ruh hâlinize bağlıdır. Kısa bir envanter kesin bir ölçüm değil, bir fikir verir; bu nedenle profili bir tanı olarak değil, düşünmek ve konuşmak için bir başlangıç noktası olarak görün. Sonuç size isabetsiz geliyorsa testi bir kez daha çözün; bu sefer hızlı yanıtlayın ve iş ortamındaki durumları düşünün.
Kaynaklar ve literatür
Bu sayfada yöntemle ilgili söylenenler aşağıdaki çalışmalara dayanır: Marston’ın özgün eseri, ilk envanterler, güncel DiSC® sürümünü yayımlayan kuruluşun el kitabı ve aralarında eleştirel olanların da bulunduğu bağımsız araştırmalar. Bağlantılar özgün metinlere ya da makalelerin bilimsel veri tabanlarındaki kayıtlarına gider.
- Birincil kaynakMarston W. M. Emotions of Normal People. — London: Kegan Paul, Trench, Trubner & Co., 1928.
- Yöntemin tarihçesiClarke W. V. The Construction of an Industrial Selection Personality Test // The Journal of Psychology. — 1956. — Vol. 41, № 2. — P. 379–394.
- Yayıncı kılavuzuScullard M., Baum D. Everything DiSC Manual. — Hoboken: Wiley, 2015. — ISBN 978-1-119-08067-1.
- AraştırmaMeade A. W. Psychometric problems and issues involved with creating and using ipsative measures for selection // Journal of Occupational and Organizational Psychology. — 2004. — Vol. 77, № 4. — P. 531–552.
- AraştırmaSalgado J. F., Anderson N., Táuriz G. The validity of ipsative and quasi-ipsative forced-choice personality inventories for different occupational groups: A comprehensive meta-analysis // Journal of Occupational and Organizational Psychology. — 2015. — Vol. 88, № 4.
- AraştırmaJones C. S., Hartley N. T. Comparing Correlations Between Four-Quadrant and Five-Factor Personality Assessments // American Journal of Business Education. — 2013. — Vol. 6, № 4. — P. 459–470.
- AraştırmaMcCrae R. R., John O. P. An Introduction to the Five-Factor Model and Its Applications // Journal of Personality. — 1992. — Vol. 60, № 2. — P. 175–215.
- AraştırmaBarrick M. R., Mount M. K. The Big Five Personality Dimensions and Job Performance: A Meta-Analysis // Personnel Psychology. — 1991. — Vol. 44, № 1. — P. 1–26.
- Eleştirel incelemePittenger D. J. Cautionary Comments Regarding the Myers-Briggs Type Indicator // Consulting Psychology Journal: Practice and Research. — 2005. — Vol. 57, № 3. — P. 210–221.
- AraştırmaRoberts B. W., Walton K. E., Viechtbauer W. Patterns of Mean-Level Change in Personality Traits Across the Life Course: A Meta-Analysis of Longitudinal Studies // Psychological Bulletin. — 2006. — Vol. 132, № 1. — P. 1–25.
Dört stil → · 16 profil → · Sonuçların yorumlanması → · Stillerin uyumu → · DISC renkleri → · Ekipler için DISC → · DISC ve MBTI → · DISC testi PDF → · Sık sorulan sorular →