Co to jest DISC?
DISC to model zachowania, który opisuje, jak człowiek działa, komunikuje się i podejmuje decyzje, na czterech skalach: dominacja, wpływ, stałość i sumienność. To nie test inteligencji ani diagnoza, lecz wspólny język do rozmowy o stylach zachowania.
Skąd się wziął model
Podstawy modelu przedstawił amerykański psycholog William Marston w książce „Emotions of Normal People” (1928). Opisał cztery typy reakcji, które zależą od tego, czy człowiek postrzega otoczenie jako sprzyjające, czy wrogie, oraz czy czuje się silniejszy, czy słabszy od okoliczności. Tak powstały cztery wymiary: Dominance, Inducement (później Influence), Submission (później Steadiness) i Compliance (Conscientiousness).
Sam Marston nie stworzył kwestionariusza. Pierwsze narzędzia oparte na jego modelu pojawiły się w latach 50.–70. XX wieku (Walter Clarke, John Geier), a dziś istnieją dziesiątki wersji testu. Nazwa DiSC® z małym „i” to znak towarowy wydawnictwa Wiley; nasz test jest niezależną, bezpłatną wersją zbudowaną na tym samym modelu czteroczynnikowym.
Co mierzy DISC
Model najłatwiej wyobrazić sobie jako dwie osie. Pierwsza to tempo: jedni działają szybko i stanowczo, inni – spokojnie i ostrożnie. Druga to orientacja: jedni skupiają się na zadaniach i wynikach, inni – na ludziach i relacjach. Przecięcie osi daje cztery style: D – szybkie tempo i orientacja na zadania, I – szybkie tempo i orientacja na ludzi, S – spokojne tempo i orientacja na ludzi, C – spokojne tempo i orientacja na zadania.
Każdy człowiek ma w sobie wszystkie cztery style, różnią się tylko proporcje. Profil pokazuje, które z nich częściej ujawniają się w codziennym zachowaniu w pracy, a które wymagają wysiłku.
Cztery style w skrócie
D – dominacja: wyniki, kontrola, szybkość, gotowość do konfrontacji. I – wpływ: kontakt z ludźmi, entuzjazm, umiejętność porywania innych. S – stałość: wsparcie, niezawodność, cierpliwość, stabilność. C – sumienność: dokładność, jakość, zasady, opieranie się na faktach.
Szczegółowy opis każdego stylu – cechy, mocne strony, obszary rozwoju, motywacja i wskazówki, jak komunikować się z osobą o tym stylu – znajdziesz na stronie „Cztery style”. Połączenia stylu wiodącego i uzupełniającego dają 16 profili, a każdy z nich ma własną stronę.
Jak przebiega test i jak liczony jest wynik
Test składa się z 24 pytań po cztery stwierdzenia. W każdym pytaniu zaznaczasz jedno stwierdzenie, które pasuje do ciebie najbardziej, i jedno, które pasuje najmniej. Każde stwierdzenie odnosi się do jednego z czterech stylów.
Dla każdego stylu liczona jest różnica między liczbą odpowiedzi „najbardziej” i „najmniej”: od −24 do +24. Styl z najwyższą wartością staje się stylem wiodącym. Styl uzupełniający jest uwzględniany, jeśli jego wartość jest dodatnia i wynosi co najmniej 40% wartości stylu wiodącego (minimum 3 punkty). Na wykresie są trzy linie: „styl adaptowany” (odpowiedzi „najbardziej”), „styl naturalny” (odpowiedzi „najmniej”, odwrócone) i profil wynikowy.
Jak czytać profil
Styl wiodący to nawykowy sposób działania, który włącza się automatycznie. Styl uzupełniający nadaje mu dodatkowy odcień: na przykład D ze stylem uzupełniającym I (profil DI) przekonuje siłą przebicia i entuzjazmem, a D ze stylem uzupełniającym C (profil DC) – wysokimi wymaganiami i argumentami. Wartości powyżej środka skali (50%) uznaje się za wyraźnie zaznaczone.
Profil nie jest ani dobry, ani zły: każdy styl ma mocne strony i obszary rozwoju. Nie jest też wyrokiem: zachowanie zależy od kontekstu, roli i doświadczenia, dlatego wynik w pracy i w domu może się różnić, a po roku czy dwóch profil może się przesunąć. Profil zrównoważony, w którym żaden styl się nie wyróżnia, zwykle świadczy o elastyczności, rzadziej – o niepewnych odpowiedziach.
Gdzie stosuje się DISC
Zespoły korzystają z DISC, żeby zrozumieć, dlaczego współpracownicy reagują różnie, i ustalić zasady komunikacji. Menedżerom model pomaga dopasować styl zarządzania: jednym potrzeba swobody i wyzwań, innym – jasnych oczekiwań i czasu na adaptację. W sprzedaży i negocjacjach DISC podpowiada, jak mówić językiem rozmówcy.
W rekrutacji DISC sprawdza się jako temat rozmowy kwalifikacyjnej i punkt odniesienia, ale nie jako jedyna podstawa decyzji: model opisuje preferencje w zachowaniu, a nie kompetencje ani dopasowanie do stanowiska.
Ograniczenia metody
DISC opiera się na samoocenie: wynik odzwierciedla to, jak widzisz siebie, i zależy od szczerości oraz nastroju. Krótki kwestionariusz daje orientację, a nie precyzyjny pomiar, dlatego traktuj profil jako punkt wyjścia do przemyśleń i rozmowy, a nie jako diagnozę. Jeśli wynik wydaje się nietrafny, zrób test jeszcze raz, odpowiadając szybko i z myślą o sytuacjach w pracy.
Źródła i literatura
Twierdzenia o metodzie na tej stronie opierają się na pracach wymienionych poniżej: źródłowej pracy Marstona, wczesnych kwestionariuszach, podręczniku wydawcy współczesnej wersji DiSC® oraz niezależnych badaniach, w tym krytycznych. Linki prowadzą do oryginałów albo do opisów artykułów w bazach naukowych.
- Źródło pierwotneMarston W. M. Emotions of Normal People. — London: Kegan Paul, Trench, Trubner & Co., 1928.
- Historia metodyClarke W. V. The Construction of an Industrial Selection Personality Test // The Journal of Psychology. — 1956. — Vol. 41, № 2. — P. 379–394.
- Podręcznik wydawcyScullard M., Baum D. Everything DiSC Manual. — Hoboken: Wiley, 2015. — ISBN 978-1-119-08067-1.
- BadanieMeade A. W. Psychometric problems and issues involved with creating and using ipsative measures for selection // Journal of Occupational and Organizational Psychology. — 2004. — Vol. 77, № 4. — P. 531–552.
- BadanieSalgado J. F., Anderson N., Táuriz G. The validity of ipsative and quasi-ipsative forced-choice personality inventories for different occupational groups: A comprehensive meta-analysis // Journal of Occupational and Organizational Psychology. — 2015. — Vol. 88, № 4.
- BadanieJones C. S., Hartley N. T. Comparing Correlations Between Four-Quadrant and Five-Factor Personality Assessments // American Journal of Business Education. — 2013. — Vol. 6, № 4. — P. 459–470.
- BadanieMcCrae R. R., John O. P. An Introduction to the Five-Factor Model and Its Applications // Journal of Personality. — 1992. — Vol. 60, № 2. — P. 175–215.
- BadanieBarrick M. R., Mount M. K. The Big Five Personality Dimensions and Job Performance: A Meta-Analysis // Personnel Psychology. — 1991. — Vol. 44, № 1. — P. 1–26.
- Przegląd krytycznyPittenger D. J. Cautionary Comments Regarding the Myers-Briggs Type Indicator // Consulting Psychology Journal: Practice and Research. — 2005. — Vol. 57, № 3. — P. 210–221.
- BadanieRoberts B. W., Walton K. E., Viechtbauer W. Patterns of Mean-Level Change in Personality Traits Across the Life Course: A Meta-Analysis of Longitudinal Studies // Psychological Bulletin. — 2006. — Vol. 132, № 1. — P. 1–25.
Cztery style → · 16 profili → · Interpretacja wyników → · Dopasowanie stylów → · Kolory DISC → · DISC dla zespołu → · DISC a MBTI → · Test w PDF → · Pytania i odpowiedzi →