रिफ़ंड नीति
संक्षेप में: विस्तृत DISC प्रोफ़ाइल के पैसे कब और कैसे वापस मिल सकते हैं। यह नीति “बिक्री की शर्तें” दस्तावेज़ (अनुभाग 5) का हिस्सा है।
यह disc-test.org/ru/refund/ पर प्रकाशित मूल रिफ़ंड नीति का हिंदी अनुवाद है। दोनों पाठों में अंतर होने पर मूल पाठ मान्य होगा। विस्तृत प्रोफ़ाइल अभी हिंदी में उपलब्ध नहीं है: फ़िलहाल इसे हिंदी में ऑर्डर नहीं किया जा सकता और कोई भुगतान नहीं लिया जाता।
पूरे पैसे कब लौटाए जाते हैं
- विस्तृत प्रोफ़ाइल आपको पसंद नहीं आई: भुगतान के दिन से 7 दिनों के भीतर पैसे बिना कारण बताए लौटा दिए जाते हैं।
- आपने विस्तृत प्रोफ़ाइल भेजे जाने से पहले सेवा रद्द कर दी।
- विस्तृत प्रोफ़ाइल भुगतान के बाद 24 घंटे के भीतर नहीं भेजी गई।
- मिली हुई विस्तृत प्रोफ़ाइल में कोई कमी है (ईमेल या फ़ाइल नहीं खुलती, उसमें किसी और व्यक्ति का नतीजा है, उसकी विषय-वस्तु साइट पर दिए सेवा के विवरण से मेल नहीं खाती), और आपके बताने के बाद तीन कार्य दिवसों में हमने उसे दूर नहीं किया।
भुगतान कब नहीं लौटाया जाता
अगर भुगतान को 7 दिन से ज़्यादा हो चुके हैं और विस्तृत प्रोफ़ाइल समय पर भेजी गई है तथा विवरण से मेल खाती है, तो सेवा दी हुई मानी जाती है और भुगतान नहीं लौटाया जाता। अपनी प्रोफ़ाइल के विवरण से असहमत होना सेवा की कमी नहीं है।
रिफ़ंड कैसे माँगें
info@disc-test.org पर लिखें और बताएँ:
- भुगतान के समय दिया गया ईमेल पता;
- भुगतान की तारीख़ और राशि;
- रिफ़ंड का कारण (भुगतान के बाद पहले 7 दिनों में इसे बताना ज़रूरी नहीं)।
समय-सीमा
हम आवेदन का जवाब तीन कार्य दिवसों के भीतर देते हैं। पैसे आवेदन मिलने के दिन से अधिकतम दस कैलेंडर दिनों के भीतर उसी तरीक़े से लौटाए जाते हैं, जिससे भुगतान किया गया था। खाते में राशि कब पहुँचेगी, यह आपके बैंक पर निर्भर करता है।
अगर विस्तृत प्रोफ़ाइल वाला ईमेल नहीं आया
स्पैम फ़ोल्डर देखें। ईमेल वहाँ भी न हो, तो info@disc-test.org पर लिखें — हम विस्तृत प्रोफ़ाइल दोबारा भेज देंगे।
आपके अधिकार
यह नीति उन अधिकारों को सीमित नहीं करती, जो उपभोक्ता संरक्षण क़ानून आपको देता है।