Rückerstattungsbedingungen
Hier steht in Kürze, wann und wie Sie Ihr Geld für das ausführliche DISG-Profil zurückerhalten. Diese Bedingungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 5).
Dies ist die deutsche Übersetzung der Rückerstattungsbedingungen; das Original ist unter disc-test.org/ru/refund/ veröffentlicht. Weichen die beiden Texte voneinander ab, gilt das Original.
Wann Sie Ihr Geld vollständig zurückerhalten
- Das ausführliche Profil sagt Ihnen nicht zu: Innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung erhalten Sie Ihr Geld ohne Angabe von Gründen zurück.
- Sie stornieren die Bestellung, bevor Ihnen das ausführliche Profil zugesandt wurde.
- Das ausführliche Profil wurde nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung gesendet.
- Das erhaltene ausführliche Profil hat einen Mangel (die E-Mail oder die Datei lässt sich nicht öffnen, sie enthält das Ergebnis einer anderen Person, der Inhalt entspricht nicht der Beschreibung der Leistung auf der Website), und wir haben ihn nicht innerhalb von drei Arbeitstagen nach Ihrer Mitteilung behoben.
Wann die Zahlung nicht erstattet wird
Sind seit der Zahlung mehr als 7 Tage vergangen und wurde das ausführliche Profil rechtzeitig gesendet und entspricht es der Beschreibung, gilt die Leistung als erbracht, und die Zahlung wird nicht erstattet. Sind Sie mit der Beschreibung Ihres Profils inhaltlich nicht einverstanden, ist das kein Mangel der Leistung.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Schreiben Sie an info@disc-test.org und nennen Sie:
- die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung angegeben haben;
- Datum und Betrag der Zahlung;
- den Grund für die Rückerstattung (in den ersten 7 Tagen nach der Zahlung können Sie ihn weglassen).
Fristen
Wir beantworten Ihren Antrag innerhalb von drei Arbeitstagen. Das Geld wird auf demselben Weg erstattet, auf dem Sie bezahlt haben, spätestens zehn Kalendertage nach Eingang des Antrags. Wann der Betrag gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Bank ab.
Wenn die E-Mail mit dem ausführlichen Profil nicht angekommen ist
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail auch dort nicht, schreiben Sie an info@disc-test.org – wir senden Ihnen das ausführliche Profil erneut.
Ihre Rechte
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.