Zasady zwrotu płatności
W skrócie: kiedy i jak można odzyskać pieniądze za rozszerzony profil DISC. Zasady te stanowią część regulaminu sprzedaży (rozdział 5).
Niniejszy tekst jest tłumaczeniem na język polski oryginalnych zasad zwrotu opublikowanych pod adresem disc-test.org/ru/refund/. W razie rozbieżności między tekstami pierwszeństwo ma oryginał.
Kiedy zwracamy całą kwotę
- Gdy profil rozszerzony ci nie odpowiada: w ciągu 7 dni od płatności zwracamy pieniądze bez podawania przyczyny.
- Gdy zrezygnujesz z usługi, zanim wyślemy ci profil rozszerzony.
- Gdy profil rozszerzony nie zostanie wysłany w ciągu 24 godzin od płatności.
- Gdy otrzymany profil rozszerzony ma wadę (wiadomość lub plik się nie otwiera, zawiera wynik innej osoby, treść nie odpowiada opisowi usługi w serwisie), a my nie usuniemy jej w ciągu trzech dni roboczych od twojego zgłoszenia.
Kiedy płatność nie podlega zwrotowi
Jeśli od płatności minęło więcej niż 7 dni, a profil rozszerzony został wysłany w terminie i odpowiada opisowi, usługę uznaje się za wykonaną, a płatność nie podlega zwrotowi. To, że nie zgadzasz się z treścią opisu swojego profilu, nie jest wadą usługi.
Jak złożyć wniosek o zwrot
Napisz na info@disc-test.org i podaj:
- adres e-mail podany przy płatności;
- datę i kwotę płatności;
- powód zwrotu (przez 7 dni od płatności można go nie podawać).
Terminy
Na wniosek odpowiadamy w ciągu trzech dni roboczych. Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą dokonano płatności, najpóźniej w ciągu dziesięciu dni kalendarzowych od otrzymania wniosku. Termin zaksięgowania zwrotu zależy od twojego banku.
Jeśli wiadomość z profilem rozszerzonym nie dotarła
Sprawdź folder ze spamem. Jeśli i tam jej nie ma, napisz na info@disc-test.org – wyślemy profil rozszerzony ponownie.
Twoje prawa
Zasady te nie ograniczają praw, które przysługują ci na podstawie przepisów o ochronie konsumentów.