支配型与稳健型:搭配与相处
两条轴上都相反:D 快速、盯着结果,S 从容、珍惜关系。这是最难的一组,也是最有价值的组合之一。
D 和 S 处处不同:节奏不同,对冲突的态度不同,认为什么重要也不同。D 眼里的 S 是磨蹭和优柔寡断,S 眼里的 D 是施压和不尊重人。可这一组恰恰是完美的互补:D 打开局面、把事情启动起来,S 稳住阵脚、把事情做完,同时守住团队。但这只有在规则明确时才成立:D 要收一收气势,并提前告知有变动;S 要学会说“不”,把不同意见明说出来,而不是用沉默表达。

如何协作
共同点
- 都很务实,把事情做成对两人都重要
- 都信守承诺
- 都不喜欢空谈和做样子
容易产生摩擦的地方
- 节奏:D 催得急,S 需要时间
- 冲突:D 毫不犹豫地迎上去,S 则不惜代价地回避
- S 嘴上答应却没有去做,D 把这当成消极抵抗
给支配型(D)的建议
- 提前告知即将发生的变动,并说明为什么要变
- 直接询问对方的看法,然后耐心等回答,不要抢着填补沉默
- 为对方的可靠道声谢,因为 S 不会自己去要认可
给稳健型(S)的建议
- 有不同意见就当场说,简短、对事,D 反而尊重这一点
- 主动要清晰的期限和优先级,不要自己去猜
- 别把 D 的冲劲当成敌意,那只是 D 正常的速度
上级 D,下属 S
上级 D 和下属 S 是最常见、也最脆弱的一组搭配。D 布置任务快,还会中途改变;S 努力把所有事都做完,默默地超负荷。上级 D 应当提前告知变化,问“有什么困难吗?”而不是“为什么还没做完?”。这样,S 会成为团队里最可靠的人。
上级 S,下属 D
上级 S 为下属 D 营造了平静、可预期的环境,但 D 在这样的环境里可能觉得无聊,开始越级行事。上级 S 应当给 D 一个可衡量的目标和行动的自由;下属 D 则不要把上级的温和当成软弱,并提前告知自己的行动。
开会时与书面沟通中
开会时,D 先发言,而且说得多;S 最后发言,或者干脆不说话。如果 D 不直接问 S 的意见,团队就会失去对风险最清醒的判断。书面沟通中,D 希望马上得到回复,S 则深思熟虑后才回,也更晚;D 把停顿当成消极抵抗,S 把催逼当成粗鲁。
典型冲突及化解办法
典型的冲突:D 宣布紧急变更,S 答应了,却还是照老办法做。D 生气,S 委屈。出路是给 S 时间问清“这会对手头的工作有什么影响”,并商定为了新任务放下哪些事。D 得到速度,S 得到清晰。
工作之外:友情、恋爱、家庭
工作之外,D 和 S 往往能互补:一个提议、拍板,一个经营家庭、带来稳定。危险在于 S 多年来一再退让、积攒委屈,而 D 浑然不觉。两人需要定期心平气和地聊一聊,各自在乎的是什么。
这一组的三条规则
- 变化要提前告知,并说明原因
- 单独询问 S 的意见,并耐心等回答
- S 要把“不”说出口,而不是用沉默表达
其他风格组合
DD D + DDI 支配型 + 影响型DC 支配型 + 谨慎型II I + IIS 影响型 + 稳健型IC 影响型 + 谨慎型SS S + SSC 稳健型 + 谨慎型CC C + C